netに繋がらないで半日ロス

4/26日、早朝にはInterNetに繋げていたのに10時頃からおかしくなった。1階にあるCATVのモデムから2階の私室と妻の部屋までは無線ランで接続している。妻のPCも同様の症状。Air Stationのトラブルと思い、マニュアル引っ張り出してあれこれやってみたが、埒が明かない。PCを運んでいってモデムと直接有線で繋いでみた。無線ランの故障ならこうすれば繋がるはず。ところがやはり駄目。モデムはCATVからの貸与だからマニュアルもなにもないし触りようがない。１週間前に24Mから160Mに契約変更したのでモデムも変わった。そのことと関係があるのだろうかと心配と焦りが募った。CATVのカスタマーズセンターに何度も電話してやっとこさ繋がって事情を説明した。「このまま少々お待ちください。お客様の登録情報を探します。」と。しばらくして再度「もう少お待ちください」という。そして「誠に申し訳ございません。お客様の地区一帯ではネット回線に故障が生じておりまして、目下回復作業をいたしております。」だと。あああ。